Last updated: February 22, 2025

Thank you for shopping at SampaikanInfo.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase, We invite You to review our policy on refunds and returns.

Ketentuan berikut ini berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dengan Kami.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

The words for which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement refers to SampaikanInfo, Kuala Lumpur.

2. Barang mengacu pada barang yang ditawarkan untuk dijual pada Layanan.

3. Pesanan adalah permintaan Anda untuk membeli Barang dari Kami.

4. Layanan mengacu pada Website.

5. Website refers to SampaikanInfo, accessible from https://sampaikan.info

6. Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lain yang atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

Hak Pembatalan Pesanan Anda

Anda berhak membatalkan Pesanan Anda dalam waktu 7 hari tanpa memberikan alasan apa pun untuk melakukannya.

Batas waktu pembatalan Pesanan adalah 7 hari sejak tanggal Anda menerima Barang atau pihak ketiga yang Anda tunjuk, yang bukan pengangkut, mengambil alih produk yang dikirimkan.

Untuk menggunakan hak pembatalan Anda, Anda harus memberitahukan keputusan Anda kepada Kami melalui pernyataan yang jelas.

By email: contact@sampaikan.info

Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak kami menerima Barang yang dikembalikan.

Ketentuan Pengembalian

Agar Barang memenuhi syarat untuk dikembalikan, harap pastikan bahwa:

1. Barang dibeli dalam 7 hari terakhir.

Barang berikut tidak dapat dikembalikan:

1. Persediaan Barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.

2. The supply of Goods that, according to their nature, are not suitable to be returned, deteriorate rapidly, or where the date of expiry is over.

3. The supply of Goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.

4. The supply of Goods that are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.

Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan.

Pengembalian Barang

You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods to the following address:

No. 23-2-D12, 2nd Floor, Jalan Wangsa Delima 5, Seksyen 5 Wangsa Maju, 53300 Kuala Lumpur

Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana kami, silakan hubungi kami:

By email: contact@sampaikan.info