Last updated: February 22, 2025

Thank you for shopping at SampaikanInfo.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase, We invite You to review our policy on refunds and returns.

Os termos a seguir são aplicáveis ​​a quaisquer produtos que você comprou conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

The words for which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definições

Para efeitos desta Política de Devolução e Reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement refers to SampaikanInfo, Kuala Lumpur.

2. Bens referem-se aos itens colocados à venda no Serviço.

3. Pedidos significam uma solicitação sua para comprar Produtos nossos.

4. Serviço refere-se ao Site.

5. Website refers to SampaikanInfo, accessible from https://sampaikan.info

6. Você significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Seus direitos de cancelamento de pedido

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 7 dias sem fornecer qualquer motivo para fazê-lo.

O prazo para cancelar uma Encomenda é de 7 dias a partir da data em que recebeu a Mercadoria ou em que um terceiro que designou, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deverá informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.

By email: contact@sampaikan.info

Reembolsaremos Você no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que recebermos as Mercadorias devolvidas.

Condições para Devoluções

Para que as Mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

1. Os Bens foram adquiridos nos últimos 7 dias.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

1. O fornecimento de Bens feitos de acordo com Suas especificações ou claramente personalizados.

2. The supply of Goods that, according to their nature, are not suitable to be returned, deteriorate rapidly, or where the date of expiry is over.

3. The supply of Goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.

4. The supply of Goods that are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Apenas produtos com preços normais podem ser reembolsados.

Devolução de mercadorias

You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods to the following address:

No. 23-2-D12, 2nd Floor, Jalan Wangsa Delima 5, Seksyen 5 Wangsa Maju, 53300 Kuala Lumpur

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas na remessa de devolução.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco:

By email: contact@sampaikan.info