Last updated: February 22, 2025

Thank you for shopping at SampaikanInfo.

If, for any reason, You are not completely satisfied with a purchase, We invite You to review our policy on refunds and returns.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities

Interpretatie

The words for which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definities

Voor de doeleinden van dit retour- en terugbetalingsbeleid:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement refers to SampaikanInfo, Kuala Lumpur.

2. Goederen verwijzen naar de artikelen die via de Dienst te koop worden aangeboden.

3. Bestellingen betekenen een verzoek van u om goederen bij ons te kopen.

4. Dienst verwijst naar de Website.

5. Website refers to SampaikanInfo, accessible from https://sampaikan.info

6. U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, indien van toepassing.

Uw annuleringsrechten voor bestellingen

U heeft het recht om uw Bestelling binnen 7 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

De deadline voor het annuleren van een Bestelling is 7 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen heeft ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

By email: contact@sampaikan.info

Wij vergoeden u uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop wij de geretourneerde goederen ontvangen.

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:

1. De goederen zijn in de afgelopen 7 dagen gekocht.

De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:

1. De levering van goederen volgens uw specificaties of duidelijk gepersonaliseerd.

2. The supply of Goods that, according to their nature, are not suitable to be returned, deteriorate rapidly, or where the date of expiry is over.

3. The supply of Goods that are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.

4. The supply of Goods that are, after delivery, according to their nature, inseparably mixed with other items.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken artikelen te weigeren die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald.

Goederen retourneren

You are responsible for the cost and risk of returning the Goods to Us. You should send the Goods to the following address:

No. 23-2-D12, 2nd Floor, Jalan Wangsa Delima 5, Seksyen 5 Wangsa Maju, 53300 Kuala Lumpur

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

By email: contact@sampaikan.info